Diante da crescente competitividade do mercado atual, investir em comunicação unificada se tornou uma obrigatoriedade estratégica para as empresas, independente do seu business ou do seu porte. Por isso, nós, da Omega Digital, desenvolvemos um modelo de comunicação unificada ideal para a gestão empresarial. Saiba o que é e como funciona o Omega Voice!
O que é o Omega Voice?
O Omega Voice é um sistema PABX (Private Automatic Branch Exchange) que, em tradução livre, significa “Troca Automática de Ramais Privados”. Ele é uma plataforma de comunicação de voz para SMB, enterprises e call centers, e ainda permite a implementação da comunicação unificada.
Esse método representa a importância do processo comunicacional da empresa e, claro, do fortalecimento das novas tecnologias. Ele simplifica e integra os meios de emissão e recepção de mensagens e informações que estão presentes na rotina dos colaboradores.
À medida que a comunicação se torna mais efetiva, a equipe de trabalho ficará mais concentrada e terá maior capacidade de resposta, com o aumento proporcional da produção e qualidade do serviço.
Trata-se de um método inteligente e estratégico que melhora a comunicação da empresa e diminui o desperdício de recursos.
Como funciona o Omega Voice?
O Omega Voice é uma plataforma PABX escalável, pode ser uma solução cloud ou on-premises, que atende a todos os segmentos corporativos e é totalmente integrado o Microsoft Teams®.
Com ele, as diferentes ferramentas e dispositivos utilizados pela sua empresa serão unificados e alinhados, o que permite maior fluidez organizacional e um workspace integrado e personalizado de acordo com as necessidades do seu negócio.
Assim, é concentrado em uma mesma plataforma todas as interfaces utilizadas pelos gestores e colaboradores, estejam eles presentes no espaço físico da empresa ou não. Dessa forma, toda a equipe pode participar de uma reunião por meio de uma videoconferência, mesmo que cada membro esteja em locais distintos, por exemplo.
Como efetivar o Omega Voice na sua empresa?
Para garantir o sucesso das estratégias da comunicação unificada, é preciso contar com profissionais qualificados que possuem ampla expertise de negócio. Dessa forma, é possível se certificar de que o planejamento e o desenvolvimento atendam às necessidades e interesses da sua empresa.
Nós, da Omega Digital, estamos preparados para ajudar a aumentar o ROI da sua empresa e melhorar a sua produtividade. Converse com um de nossos especialistas para saber mais sobre o Omega Voice.
